ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Παραγγείλετε online από το Rockwell και παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει στην πόρτα σας.

Κόστος μεταφορικών

Το Rockwell σας αποστέλλει με συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών - courier τις παραγγελίες σας όπου εσείς ζητήσετε σε όλη την Ελλάδα.

Για παραγγελίες πάνω από 100€ δεν χρεώνεστε μεταφορικά.

Για μικρότερες παραγγελίες επιβαρύνεστε με το κόστος των μεταφορικών, το οποίο ξεκινάει από 3,5€ για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Αττικής και από 5€ σε διαφορετική περίπτωση. Το ακριβές ποσό εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας σας και υπολογίζεται αυτόματα πριν ολοκληρώσετε την καταχώρηση της παραγγελίας σας και αφού έχετε επιλέξει τον τόπο αποστολής της. Σε περίπτωση που επιλέξετε Αντικαταβολή υπάρχει μια έξτρα επιβάρυνση στο κόστος των μεταφορικών.

Χρόνος αποστολής

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν μόνο προϊόντα στα οποία σημειώνεται “Άμεσα διαθέσιμο” αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας σας.

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν τουλάχιστον ένα προϊόν στο οποίο σημειώνεται "Συνήθως αποστέλλεται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες" ή "Συνήθως αποστέλλεται σε 1-2 εβδομάδες" εκτελούνται και αποστέλλονται συνολικά σε 2-4 εργάσιμες ημέρες ή σε 1-2 εβδομάδες, αντίστοιχα, από την ημέρα της παραγγελίας σας.

Από την ημέρα της αποστολής τους, οι παραγγελίες παραδίδονται από τον μεταφορέα στον χώρο σας είτε σε 1 επιπλέον ημέρα αν βρίσκεστε στην Αττική ή σε πρωτεύουσες Νομών, είτε μέσα σε 2 επιπλέον ημέρες σε διαφορετική περίπτωση. Στα νησιά και σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να χρειαστεί μία επιπλέον ημέρα για την παραλαβή της παραγγελίας.

Ειδικές περιπτώσεις

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η παραγγελία σας να αποσταλεί σε δύο φάσεις, ανάλογα με τον όγκο/βάρος της παραγγελίας σας.

Στις περιπτώσεις που το συνολικό βάρος της παραγγελίας ξεπερνάει τα 10 κιλά, η παράδοση πραγματοποιείται από μεταφορικές εταιρείες και ενδέχεται ο χρόνος παράδοσης να είναι μεγαλύτερος. Σε περιπτώσεις που ο προορισμός της παραγγελίας χαρακτηρίζεται απομακρυσμένος ή δυσπρόσιτος από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών, θα προηγείται συνεννόηση μαζί σας πριν την αποστολή της για τον ακριβή τρόπο παραλαβής.

Παραλαβή από το κατάστημα μας

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε 'Παραλαβή απο κατάστημα.' Μόλις ολοκληρωθεί η προετοιμασία της παραγγελίας σας θα λάβετε σχετική ενημέρωση προκειμένου να επιλέξετε την ημέρα και την ώρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας από το Rockwell. Παραλαβές γίνονται σύμφωνα με το ωράριο του καταστήματος.

Οι παραγγελίες παραμένουν ετοιμοπαράδοτες για διάστημα 15 ημερολογιακών ημερών, μετά το πέρας των οποίων ακυρώνονται.